Cricex Com নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cricex com (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cricex com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন।

আমরা অনুরোধ করছি যে আপনি নিবন্ধন সম্পন্ন করার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

cricex com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতাগুলো থাকা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বৈধ পরিচয়পত্রধারী ব্যক্তি হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ থেকে নিবন্ধন করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। cricex com যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

cricex com-এ বেটিং সম্পর্কিত মূল নিয়মগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, লাইভ ক্যাশআউট অপশন ব্যতীত।
• সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ৳১০ এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট রাখার সময় প্রদর্শিত অডস প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার cricex com-এর রয়েছে।
• একাধিক বেটের একটি অ্যাকুমুলেটর (পার্লে) বেটে যেকোনো একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেটি ১.০ অডস হিসেবে গণনা করা হবে।

ক্রিকেট বেটিংয়ে বিশেষভাবে প্রযোজ্য – ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে। বৃষ্টির কারণে ম্যাচ ছোট হলেও কমপক্ষে ৫ ওভার সম্পন্ন হলে ফলাফল কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

cricex com-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• ডিপোজিট করা যাবে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট ৳৫,০০,০০০।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট KYC সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ অন্তত একবার বেটিংয়ে ব্যবহার না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে cricex com আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতিমালা অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

cricex com-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তের আওতাভুক্ত। নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নিতে পারবেন না।
• বোনাস বেটিং শুধুমাত্র নির্ধারিত খেলায় প্রযোজ্য হতে পারে।
• ১.৫০ বা তার বেশি অডসের বেটই কেবল ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের জন্য গণনা করা হবে।
• cricex com যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম cricex com-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• ম্যাচ ফিক্সিং: খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ভুয়া তথ্য: মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে নিবন্ধন।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্যকে হয়রানি: অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।

cricex com নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বর্তমান ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) টুল ব্যবহার করে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট নিজে নিজেই লক করা যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা cricex com-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল ডেটা SSL-256 বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

cricex com নিচের পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে যাওয়া।
• ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

যেকোনো ক্ষেত্রে cricex com-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

cricex com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। cricex com এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• বিরোধ উত্থাপনের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• সমাধান না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার মধ্যস্থতা নেওয়া হবে।
• সর্বশেষ পদক্ষেপ হিসেবে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@cricexcom.com
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন